STEP0 はじめに
■北海道を自由に楽しむならキャンピングカー
東京～大阪間より長い北海道。一日に200km走ることもある広大は大地を旅行するには、好きな場所で宿泊でき、その日の天候や家族の体調を考えながら自由に旅行コースを設定できるキャンピングカーは最適な乗り物です。
初めてキャンピングカーで北海道を旅される方にも安心してご利用頂けるよう、Q&Aコーナーを設けております。
旅行の日程は決まったけど、目的地で迷われている方。キャンピングカーの運転が心配の方。気軽にお問い合わせ下さい。日程にあった旬の観光コースのご案内や、車両の詳しい紹介などをさせて頂きます。
STEP1.ご予約・空車状況の確認
■キャンピングカーの空車状況がこちらの「ご予約・空車状況」から確認できます。
・電話もしくはFAXからのご予約やお問い合わせは受け付けておりません。
■ご予約・空車状況から必要事項を記入の上、予約送信をお願い致します。
・予約された後に送信される自動返信メールにて予約内容のご確認が出来ます。
・お客様のメールアドレスへ自動返信メールが届かない場合、迷惑メールに振り分けられている可能性があります。48時間以上たってもメールが届かない場合、「こちら」までご連絡ください。
STEP2.お見積もりの確認とお支払い
■予約内容の詳細メールを送らせていただきます。（自動返信メールの次に来るメールです）
・お見積もり金額や、提携ガイド特別料金などをご案内いたします。（この段階では仮予約です）
・予約内容に問題なければ、クレジットカードでお支払いいただきます。（ご入金をもって予約完了）
・カード決済のご案内は、お客様メールアドレスへ送らせていただきます。
※カード決済のメールが届いてから3日以内にお支払い下さい。
■ご予約の確定
・お支払いをもって、ご予約の成立となります。
・ご予約成立後のレンタル期間の変更は無料です。（前後の予約状況によりご希望に添えない場合もあります）
・キャンセルポリシー
レンタル期間やオプション商品の変更、追加で発生する諸費用など全てお客様のクレジットカードにてご精算させていただくので、その都度、わずらわしい手続きや登録の必要がありません。レンタル終了まで、キャッシュレスで快適にお進みいただけます。
STEP3.旅の準備。Vantripは道東の旅をサポートします！
■行き先やルートを考える
・旅程のご相談を承っております。お気軽にお問い合わせ下さい。
・Vantrip限定特別料金によるガイドサービスや、Vantrip限定の車中泊サイトをご紹介しています。
・当HPでも、様々なお客様の旅をご紹介しています。
■キャンピングカーの扱い方、運転の注意点を学ぶ
・キャンピングカーを安全に運転するために、事故事例を踏まえた注意点をご案内します。
STEP4.お客様ご到着・レンタルスタート
■道内各空港への配車（無料・有料）を行っています。
・レンタル期間やフライト時間によっては、空港などご指定の場所まで配車が可能な場合もございますので、気軽にご質問下さい。
・キャンピングカーの設備、外装などのご確認とご説明があります。
・保険内容、契約内容のご確認と貸渡証の発行を行います。
・ご契約に必要なものは、運転される方全員の免許証が必要です。
・いよいよキャンピングカー旅行がスタートです！！
旅行中に、設備等で分からない点は気軽にご連絡ください。
STEP4.ご返却
■燃料満タンでの返却をお願いしております。
貸出期間の延長をご希望でしたら、ご連絡下さい。貸し出しスケジュールに余裕があれば、延長可能です。
ボディーや室内、レンタル品の汚れ、キズ、紛失などあれば事前に教えて下さい。車内外のチェックをいたします。
※返却時に車内清掃もして頂けると次のお客様のためにも大変助かります。
■延長料金、未給油料金などの追加料金
ご返却時に精算させていただきます。
ご利用頂きありがとうございました！またご利用下さい。